Как оставаться спокойным, перестать бояться негатива и комфортно вести диалог в любой ситуации?
2. ТОЧКА НЕВОЗВРАТА В КОНФЛИКТЕ
Что это такое, почему важно не дать собеседнику её перейти, и как это сделать?
Как вы, сами того не понимая, провоцируете конфликты? Золотые принципы ведения диалога, которые максимально снижают вероятность конфликта
5 лучших способов вскрыть конфликт и найти решение, устраивающее все стороны
5. ФОРМУЛА УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОМ
Авторский метод Ольги Грищенко, позволяющий не гореть в костре негативных эмоций, а извлекать пользу из любого конфликта
6. МЕТАПОСЛАНИЯ И НАРРАТИВЫ
Какие скрытые мотивы стоят за поведением собеседника, как их понять и использовать для управления конфликтом?
Почему некоторые люди молчат годами, а потом взрываются одной фразой из-за пустяка? Стоп-факторы, позволяющие не дать эмоциональной бомбе взорваться
7. ЭФФЕКТ РАЗОРВАВШЕЙСЯ БОМБЫ
9. КОНФЛИКТ, РАЗЖИГАЮЩИЙ ЛЮБОВЬ
Возможно ли это? Да! Вы узнаете, как вести себя в конфликте таким образом, чтобы чувства оппонента к вам переменились от ненависти к обожанию, также изменив его намерения и цели в диалоге
8. ЛУЧШИЕ СЦЕНАРИИ ПРОДУКТИВНЫХ КОНФЛИКТОВ
Как создавать конфликты, работающие на достижение ваших целей в личном и бизнес-общении? После этого мастер-класса вы поймете, какая в конфликтах содержится невероятная сила, и сможете полюбить их.