С чего начать диалог, чтобы претензия не обернулась в конфликт
почему «Я-высказывание» — плохая стратегия
Как снизить градус агрессии в сложных ситуациях
Как выйти победителем из ситуации, когда на вас нападают?
Как изменить картину мира другого человека?
Как снизить градус агрессии в сложных ситуациях
ПОЛУЧИТЕ 7 ЛУЧШИХ ТЕХНИК РЕАГИРОВАНИЯ НА ПРЕТЕНЗИИ, которые сможете начать практиковать сразу же после прочтения статьи
АВТОР СТАТЬИ ОЛЬГА ГРИЩЕНКО
Основатель фабрики бизнес-игр F5GAME.RU, двукратная чемпионка России по управленческой борьбе, автор канала
«Гений переговоров»