Это самая сложная тема в общении, в которой больше вредных советов от экспертов, чем реально работающих техник.
Из статьи чемпиона России, эксперта по переговорам Ольги Грищенко вы узнаете, как легко, без ущерба отношениям добиваться своих целей в напряженном диалоге и уметь отстоять свои интересы.